北京大学网络服务

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网络服务

忘记密码

方式1：如果您已经绑定过手机号，请填写以下信息进行密码重置。请参考《关于密码的安全知识》。如果没有绑定过手机号，请发邮件到its@pku.edu.cn，提供账号、手机号以及本人手持身份证件的照片，请管理员协助绑定，然后再重置密码。

方式2：如果是校本部单位的公用账号并且没有绑定手机，需要在学院或部、处开具证明，将填写、签字、盖章后的证明交到理科一号楼1158房间处理。证明内容参见its.pku.edu.cn下载专区里的《公用账号修改密码单位证明》。如果不方便来现场，请把填写、签字、盖章后的证明拍照与经办人手持校园卡或身份证的照片一起发到its@pku.edu.cn信箱。由工作人员验证信息后协助绑定手机，然后您再通过手机验证重置密码。

方式3：医学部的师生可联系医学部“信息通讯中心”重置密码（行政楼西配楼一层南门服务大厅，热线电话：82802999）。

方式4：深圳研究生院的同学，请提交重置密码申请书，所在院系签字、盖章后，由本人带申请书到信息化办公室办理密码重置手续。地址：H栋211；电话：0755-26035399；联系人：张老师。

方式5： 软件与微电子学院大兴校区的同学如果忘记密码，请本人携带学生证、身份证到大兴校区教务办公室（3号楼2层3207房间）重置密码。