# Centro de Atención a Usuarios de los SSII

**Source**: https://www.ucm.es/helpdesk
**Parent**: https://www.ucm.es/wmci

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| ATENCIÓN TÉCNICA PTGAS Y PDI | TELEFONÍA |
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| [Peticiones de Servicio e incidencias personal UCM](https://ayudati.ucm.es/s/helpme)  *Accesible desde la**Red UCM o [conexión VPN](https://ssii.ucm.es/faq/conexion-vpn/como-configurar-una-conexion-vpn-a-la-red-ucm)* | [Incidencias de telefonía](https://ayudati.ucm.es/s/helpme)  *Sólo personal autorizado* |

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| ATENCIÓN TÉCNICA A ESTUDIANTES | INFORMACIÓN GENERAL UCM |
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| [Incidencias de estudiantes](https://ssii.ucm.es/estudiante)  *913947732* | [Información y atención general](https://www.ucm.es/informacion "Información y atención general") |

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| [CONFIGURACIÓN VPN](https://www.ucm.es/faq/conexion-vpn/como-configurar-una-conexion-vpn-a-la-red-ucm) |

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| [SEGUNDO FACTOR (2FA)](https://ssii.ucm.es/file/ayuda-2fa-sept2025?ver) |

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| CORREO |
| [**CAMBIO DE CONTRASEÑA**](https://www.ucm.es/faq/correo-para-tiucm/como-cambiar-la-contrasena) |
| [**RENOVAR CUENTA DE CORREO**](https://www.ucm.es/faq/caducidad-y-renovacion-de-cuentas-de-usuario/procedimiento-de-caducidad-y-renovacion-de-cuentas-de-usuario) |

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| [ACCEDE SEGURO](https://ssii.ucm.es/accede-seguro) |

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[Servicios Informáticos](https://ssii.ucm.es/)

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