# 支援申請
**Source**: https://sup.bureau.tohoku.ac.jp/application-main/
**Parent**: https://sup.bureau.tohoku.ac.jp/en/after-arrival-e/moving-e/
Contents
- [支援対象者](#i)
- [支援内容](#i-2)
- [支援申請方法](#i-3)
- [支援申請](#i-4)
- [お問い合わせ](#i-5)
- [ISCコールセンター](#ISC)
## **支援対象者**
本学外国人研究者・留学生とそのご家族、及び本学の来訪者の方が支援をご利用いただけます。
****留学生****
*（特別訪問研修生を含む）*
****外国人研究者****
**来訪者**
*（被招へい者、学会参加者）*
## **支援**内容
国際サポートセンターでは、外国人研究者、留学生のみなさんが快適に大学生活をスタートできるよう、行政手続きや銀行口座開設の支援などの様々なサポートを提供しています。
利用できる支援について詳しくは、以下をご覧ください。
※**支援希望日の３営業日前**を過ぎてのお申し込みの場合は、希望する日時での支援が受けられない場合があります。支援希望日時が決まっている場合には、お早めにお申し込みください。（３営業日前にお申し込みをいただいた場合でも、銀行等の取引機関の予約受付枠の都合上、ご希望の日時に添いかねる場合もありますのでご了承ください。）
### 留学生
[PDFとしてダウンロード](https://sup.bureau.tohoku.ac.jp/cmssys/wp-content/uploads/2025/09/留学生_対面支援・通訳同行支援-JPN.pdf)
### 外国人研究者
[PDFとしてダウンロード](https://sup.bureau.tohoku.ac.jp/cmssys/wp-content/uploads/2025/09/研究者_対面支援・通訳同行支援-JPN.pdf)
### 受入部局向け説明会
当センターの業務内容等についてより多くの方にご理解、ご活用いただくため、支援業務説明会を実施しました。\
過去の説明会の資料、動画、及び説明会Q&Aの内容まとめは[**学内用ウェブサイト**](https://sup.bureau.tohoku.ac.jp/application-main/#i-2)をご参照ください
## **支援申請**方法
#### 解説動画：支援申請方法・マイページの使い方
[PDF版はこちらからダウンロード](https://sup.bureau.tohoku.ac.jp/cmssys/wp-content/uploads/2023/01/01-1.支援申請方法.pdf)
## 支援申請
※**支援希望日の３営業日前**を過ぎてのお申し込みの場合は、希望する日時での支援が受けられない場合があります。支援希望日時が決まっている場合には、お早めにお申し込みください。 （３営業日前にお申し込みをいただいた場合でも、銀行等の取引機関の予約受付枠の都合上、ご希望の日時に添いかねる場合もありますのでご了承ください。）
### 留学生
[**来日支援**](https://23b2c005.form.kintoneapp.com/public/tohoku-international-support-center-s-arrival)
### 外国人研究者
[**来日支援**](https://23b2c005.form.kintoneapp.com/public/tohoku-international-support-center-r-arrival)
[**離日支援**](https://23b2c005.form.kintoneapp.com/public/tohoku-international-support-center-r-leaving)
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## **お問い合わせ**
### 留学生
留学生に関するお問い合わせは、留学生サポートデスクにて受け付けています。以下のいずれかからご連絡ください。
### 外国人研究者
外国人研究者の受入れ等に関するお問い合わせは、以下からご連絡ください。
[**お問い合わせ**](https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=KulI-PplKUey5urGZ90bw7lTe3ft2MVCh72Sd4N8zjZUQ0w5QkJGUFJPWFRRWTJVMjQ5WUdEWlFORS4u)
## ISCコールセンター
### **コールセンターについて**
コールセンターでは、日本での生活に関するご相談を受け付けています。\
例：行政手続き関係、英語対応可能な医療機関の案内、三者間通話による通訳サービスなどについてご相談いただけます。
### **コールセンター** にて**対応可能なご相談について**
コールセンターでは、**大学に関する質問（履修、奨学金、学生生活、入学・受入・採用、研究活動など）には対応しておりません**。\
大学関連のご相談は、[上記の窓口](#contact-wdw-jp)をご利用ください
### **通話の際に、以下の情報を確認させていただきます。あらかじめご準備ください。**
- お名前
- 受入身分（学生・研究者など）
- 受け入れ部局
- 職員番号・学生証番号（該当する場合）
- 受入教員名
### **ご利用時の注意事項**
- インターネット通話のため、スピーカー通話になります。\
プライバシー保護と音声の聞き取りやすさのため、マイク付きイヤホンの使用をおすすめします。
- マイク使用は「許可」してご利用ください。許可しないと通話できません。「許可しない」を選んだ場合は、ブラウザを終了し、再度アクセスしてください。
- 通話前に、音楽・通話アプリなど他の音声アプリは終了してください。
- 通話中は着信を避けるため「おやすみモード」の利用をおすすめします。
- （iPhoneの場合）通訳中に画面を切り替えると、接続が切れることがありますのでご注意ください。
- パソコン、スマートフォン、タブレットによるWi-Fi接続以外の場合、データ通信料がかかります。
### **対応可能な言語**
英語、日本語
*※英語以外の場合、英語以外の話者も交えて通訳対応ができます。*
### **利用可能時間：全日 8：30 ～18：00（日本時間）（年中無休）**
つながらないなどお困りの場合は以下の電話番号でもご対応いたします。\
東京03-6436-3929（通話料がかかります／受付時間 8:30〜18:00［土日含む毎日］
[**コールセンターにかける**](https://tohokuuniversity.qlicklinq.jp/)