# Política de Cookies

**Source**: https://www.uc.pt/protecao-de-dados-e-informacao-administrativa/politica-de-cookies/
**Parent**: https://www.uc.pt/en/applications/how-to-apply/

PT[EN](https://www.uc.pt/en/data-protection-and-administrative-information/cookies-policy/)

[Proteção de Dados e Informação Administrativa](https://www.uc.pt/protecao-de-dados-e-informacao-administrativa/)

[Entrar](https://apps.uc.pt/)

- [Quem somos](https://www.uc.pt/protecao-de-dados-e-informacao-administrativa/quem-somos/)
- [Proteção de Dados Pessoais](https://www.uc.pt/protecao-de-dados-e-informacao-administrativa/protecao-de-dados-pessoais/)
- [Informação Administrativa](https://www.uc.pt/protecao-de-dados-e-informacao-administrativa/informacao-administrativa/)
- [Ligações úteis](https://www.uc.pt/protecao-de-dados-e-informacao-administrativa/ligacoes-uteis/)
- [Perguntas frequentes](https://www.uc.pt/protecao-de-dados-e-informacao-administrativa/perguntas-frequentes/)
- [Suporte Legal](https://www.uc.pt/protecao-de-dados-e-informacao-administrativa/suporte-legal/)
- [Pedido de informação ao encarregado de proteção de dados](https://www.uc.pt/protecao-de-dados-e-informacao-administrativa/pedido-de-informacao-ao-encarregado-de-protecao-de-dados/)
- [Condições Gerais de Utillização](https://www.uc.pt/protecao-de-dados-e-informacao-administrativa/condicoes-gerais-de-utillizacao/)
- [Unidade de Gestão de Arquivo](https://www.uc.pt/protecao-de-dados-e-informacao-administrativa/unidade-de-arquivo/)

# Política de Cookies

**Apresentação**

Um testemunho de conexão (*cookie*), no âmbito do protocolo de comunicação HTTP, é um pequeno arquivo com informação alfanumérica guardado pelo navegador (*browser*) no armazenamento local do equipamento, quando o utilizador acede a um *site*. Cada vez que o utilizador visita um *site*, o navegador devolve o *cookie* com informações sobre a atividade do utilizador.

O *site* da Universidade de Coimbra (UC) utiliza *cookies*, principalmente para melhorar o desempenho da navegação dos utilizadores dentro do seu *site*, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações, como seja o idioma em que o *site* é apresentado, aumentando a rapidez e eficiência de resposta, proporcionando assim uma melhor experiência de navegação.

A lei dos *cookies*, nome comum dado à Diretiva e-Privacidade europeia ([Diretiva 2002/58/CE](https://www.uc.pt/site/assets/files/475840/20020712_diretiva_2002_58_ce_parlamento_europeu_e_do_conselho_privacidade_e_comunicacoes.pdf)), adotada em Portugal através da [Lei n.º 41/2004](https://www.uc.pt/site/assets/files/475840/20120829_lei_46_2012_altera_lei_41_2004_protecao_dados_comunicacoes_eletronicas.pdf), de 18 de agosto, com nova redação dada pela [Lei n.º 46/2012](https://www.uc.pt/site/assets/files/475840/20120829_lei_46_2012_altera_lei_41_2004_protecao_dados_comunicacoes_eletronicas.pdf), de 30 de Agosto, relativa à “Proteção de dados pessoais e privacidade nas telecomunicações”, veio reforçar a proteção dos utilizadores de redes e serviços de comunicações eletrónicas ao exigir o consentimento informado antes do armazenamento das informações, ou do seu acesso através do equipamento terminal do utilizador (ou do assinante).

Esta exigência aplica-se a todos os tipos de informações armazenadas ou acessíveis no equipamento terminal do utilizador, incluindo a utilização de *cookies*.

Neste contexto, o Grupo de Trabalho do Artigo 29 (GT29), no seu [Parecer 4/2012](https://www.uc.pt/site/assets/files/475840/20120607_wp_194_parecer_4_gt_artigo_29.pdf), entende que a proteção destes utilizadores deve prever duas exceções ao requisito de informação e consentimento para a utilização de *cookie*s:

- **Quando a sua finalidade é indispensável para que a comunicação aconteça** através de uma rede de comunicações eletrónicas, podem ser considerados, pelo menos, três elementos estritamente necessários para efetuar a comunicação:

- “A capacidade para encaminhar as informações através da rede, nomeadamente identificando as extremidades da cadeia de comunicação;
- A capacidade para trocar os dados na ordem prevista, nomeadamente através da numeração de pacotes de dados;
- A capacidade para detetar erros de transmissão ou perdas de dados”.

- **Quando a sua finalidade é estritamente necessária à prestação de um serviço de informação expressamente solicitado pelo utilizador**, terá de reunir simultaneamente duas condições:

- “Que o serviço da sociedade da informação tenha sido expressamente solicitado pelo utilizador: o utilizador (ou assinante) realizou uma ação positiva para solicitar um serviço com um perímetro claramente definido;
- Que o testemunho seja estritamente necessário à operação dos serviços da sociedade da informação: se os *cookies* estiverem desativados, o serviço não será prestado.”

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***Cookies* – responsável pelo tratamento**

Os *cookies* podem ser classificados quanto à sua propriedade (responsabilidade), através de:

- *cookies* próprios - tratados pela entidade responsável pelo *site* (domínio);
- *cookies* de terceiros - tratados por entidade diferente do responsável pelo *site*.

Esta classificação difere da que é feita por *browsers* de internet, uma vez que estes entendem que *cookies* de terceiros são os que são enviados por um domínio diferente do seu, como acontece com os *cookie*s do Google Analytics, embora muitos o considerem como um *cookie* próprio, caso o código seja carregado diretamente no domínio. Contudo, mesmo neste caso, quem define a finalidade e os meios de tratamento é a Google, logo será sempre um *cookie* de terceiros (TJUE, acórdão de 16 de julho de 2020 – caso Schrems II, C-311/18, deixou claro que o dono do *site* não pode recorrer ao argumento técnico para se escusar desta responsabilidade).

Os *cookies* próprios com finalidades estritamente estatísticas, e que recolhem apenas dados agregados, embora obrigados a consentimento, não têm impacto relevante na privacidade do utilizador. Pelo contrário, os *cookies* de terceiros assumem uma expressão global, com capacidade para discreta e intrusivamente rastrearem os utilizadores sobre os vários interesses que estes sinalizam na internet (pegada digital ativa ou passiva), com vista à construção de perfis, e com estes poderem dirigirem-lhes conteúdos condizentes com as suas preferências.

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***Cookies* – duração**

Os *cookies* podem ser recolhidos e armazenados localmente no equipamento, através de:

- *cookies* de sessão – atuam somente para uma sessão, recolhendo preferências do utilizador, como seja o idioma, ou para manter as sessões de utilizadores autenticados, sendo automaticamente apagados quando o navegador é fechado;
- *cookies* persistentes – recolhem informação necessária entre sessões, como seja a indicação de que o utilizador já tomou conhecimento da política de privacidade, permanecendo no dispositivo por um período específico, ou até serem apagados pelo utilizador.

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***Cookies* – finalidade**

Os *cookies* podem ser recolhidos e armazenados localmente no equipamento, através de:

- *cookies* essenciais – recolhem informação necessária para o funcionamento do *site* e para a prestação de serviços solicitados pelo utilizador, permitindo, por exemplo, o acesso a áreas seguras. A aceitação destes *cookies* é uma condição para uso dos *sites*;
- *cookies* funcionais – recolhem preferências e personalização de funcionalidade, para ajudar a “relembrar” as preferências do utilizador relativamente à navegação no *site*, não necessitando, assim, de o reconfigurar ou personalizar, a cada utilização. A aceitação destes *cookies* permite, por exemplo, verificar informação consistente, ou para “relembrar” a possibilidade de registo num formulário. Este tipo de *cookies* pode ser controlado pelo utilizador através das definições do *browser*, podendo esta restrição ter impacto sobre as funcionalidades da navegação;
- *cookies* analíticos – recolhem informações estatística sobre a utilização do *site*, para medir o número de visitas, bem como a sua origem, ajudando assim a identificar os conteúdos mais visitados para, desta forma, permitir a orientação dos conteúdos às preferências dos utilizadores (instrumento de medição estatística de audiências para os *sites*);
- *cookies* de redes sociais – são estabelecidos por uma série de serviços das redes sociais para permitir a partilha dos conteúdos nas suas redes sociais. Têm a capacidade de rastrear a sua navegação por outros *sites* e criar um perfil sobre os seus interesses. Tal pode afetar o conteúdo e as mensagens que o utilizador visualiza noutros *sites* que visita;
- *cookies* de publicidade – direcionam publicidade em função dos interesses do utilizador.

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***Cookies* – exemplos**

*Cookies* de sessão alimentados pelo utilizador (*user* *input cookies*) – necessários para assegurar serviços de informação expressamente solicitados pelo utilizador, normalmente estão associados a um identificador de sessão (número único temporário e aleatório) que é eliminado quando termina a sessão. Estes *cookies* conservam os dados inseridos pelo utilizador, na sequência de troca de mensagens com o prestador de serviços (formulários ou cestos de compras, por exemplo);

*Cookies* de autenticação - necessários para permitir que os utilizadores se autentiquem num serviço expressamente solicitado por eles, nas visitas sucessivas a um *site*, de modo a obterem acesso a conteúdos autorizados, desde o momento em que inicia a sessão, sem que essa autenticação possa ser aproveitada para outras finalidades secundárias, nomeadamente para publicidade não consentida. A preservação do *cookie* para além do final da sessão (*cookie* persistente – memorizar o *cookie*), para posterior reconhecimento automático, tem de ter o consentimento do utilizador;

*Cookies* utilizados para reforçar a segurança de um serviço expressamente solicitado pelo utilizador (*user centric security cookies*) podem persistir para além da sessão, na medida do necessário cumprimento da finalidade, como seja a deteção de tentativas infrutíferas de iniciar sessão num *site*. Contudo, esta isenção não se aplica a *cookie*s relacionados com a segurança de *sites*, nem a serviços de terceiros que não tenham sido expressamente solicitados pelo utilizador;

*Multimedia player session cookies* (*flash cookies* - tecnologia Adobe) – estritamente necessários à apresentação de conteúdos áudio ou vídeo, são eliminadas no final da sessão;

*Cookies* de sessão para equilibrar a carga (*Load‐balancing cookies*) – necessários à associação de sessão com o servidor respetivo, com duração não superior à própria sessão. Este tipo de *cookie* é necessário para distribuir o tratamento dos pedidos de um servidor *Web* pelo agrupamento de máquinas, em vez de apenas uma (*load balancer)*. As informações contidas no *cookie* têm por único objetivo identificar as extremidades da cadeia de comunicação;

*Cookies* de personalização da *interface* do utilizador (*UI customization cookies*) – utilizados para memorizar as preferências definidas pelo utilizador, como seja o idioma. Estes *cookies* podem ser de sessão ou persistentes, mas a sua perpetuação deverá ser decidida pelo utilizador.

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***Cookies* isentos de consentimento**

- **essenciais**, para a duração de uma sessão, para bom funcionamento do *site*;
- **de autenticação**, para a duração de uma sessão, utilizados para prestar serviços autenticados;
- **de segurança**, para uma duração limitada ou persistente, centrados no utilizador e usados para detetar abusos de autenticação;
- criados por um **leitor multimédia**, para a duração de uma sessão;
- criados para **equilibrar a carga** durante uma sessão;
- *cookies* de terceiros para partilha de conteúdos entre os membros ligados a uma rede social.

Deve ter-se em consideração o preconizado pelo GT29 ([WP 259\_rev01, de 10 abril de 2018](https://www.uc.pt/site/assets/files/475840/20180410_orientacoes_relativas_ao_consentimento_wp259_rev01.pdf)), nomeadamente sobre o facto de que o “consentimento não legitima a recolha de dados que não seja necessária para a finalidade específica do tratamento”.

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***Cookies* NÃO isentos de consentimento**

A obrigação do consentimento não depende de o *cookie* recolher ou não, logo à partida, dados pessoais, mas sim pelo facto do mesmo introduzir um risco para a privacidade do utilizador, nomeadamente pela instalação de identificadores no seu dispositivo que posteriormente o façam de forma não percecionada. Assim, os *cookies* que não sejam estritamente necessários para a prestação de um serviço de informação só podem ser empregues com autorização prévia e explícita do utilizador.

Neste caso, a utilização de *cookies* deve ser acompanhada de uma prestação de informação ao utilizador, nomeadamente das suas finalidades, do seu tempo de vida e da identificação do responsável pelo seu processamento (art.º 5.º/3 da Diretiva 2002/58/CE, na redação dada pela Diretiva 2009/136) deixando em aberto a possibilidade de o consentimento ser específico para cada finalidade, sem prescindir da informação inteligível, clara e simples, podendo o utilizador revogar facilmente o consentimento, com a criação de um botão *on*/*off*).

Englobam-se nesta obrigação de consentimento:

- ***cookies* de extensão de redes sociais** para seguimento de utilizadores, tanto membros como não membros, geralmente com a finalidade de efetuarem publicidade comportamental, análise ou estudos de mercado;
- ***cookies* de terceiros utilizados na publicidade comportamental**, incluindo os testemunhos para efeitos da limitação de frequência, historial financeiro e afiliação de publicidade, deteção da fraude do clique, investigação e análise de mercados, melhoria de produto e depuração, pois nenhuma destas finalidades se relaciona com produto ou funcionalidade de serviço da sociedade da informação expressamente solicitado pelo utilizador (*Do Not Track*) – [Conforme [Parecer 2/2010](https://www.uc.pt/site/assets/files/475840/20100622_wp_171_parecer_2_gt_artigo_29_pub_comp_em_linha.pdf) e [Parecer 16/2011](https://www.uc.pt/site/assets/files/475840/20111208_wp_188_parecer_16_a_recomendacao_da_easa_relativa_as_melhores_praticas_em_materia_de_publicidade_comportamental_em.pdf) do GT29, os fornecedores de redes de publicidade devem implementar políticas de conservação de dados que garantam a eliminação automática das informações recolhidas cada vez que um testemunho é lido, após um período de tempo justificado (necessário para as finalidades do tratamento)];
- ***cookies* Analíticos (*analytics*)**, como instrumento de medição estatística de audiências para medição do número de visitantes únicos, para detetação das palavras–chave dos motores de pesquisa que conduzem a um *site* ou para outros aspetos de navegação. Embora este instrumento seja muitas vezes considerado “estritamente necessário” para os operadores de *sites*, não o são para fornecer uma funcionalidade expressamente solicitada pelo utilizador (o GT29 considerou que os *cookies* analíticos de origem não são suscetíveis de criar um risco para a privacidade sempre que se limitem à estatística agregada e quando são utilizados por *sites* que fornecem informações claras sobre estes *cookies*, bem como garantias de proteção da vida privada, como a utilização de mecanismos de fácil utilização para excluir qualquer recolha de dados e tornar os dados completamente anónimos).

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***Cookies* em conteúdos de *links* de *sites* externos**

Como forma de suporte à publicação de conteúdos, por vezes é incluída imagem de outros *sites*, como o Youtube ou o Flickr. Visitas a estes *sites* ficam sujeitas a políticas de *cookies* sobre as quais a UC não tem qualquer controlo.

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***Cookies* criados por ferramentas de partilha**

Os *sites* da UC têm incluídos botões de "partilha" que permitem aos utilizadores partilhar facilmente conteúdos através de diversas redes. Estes que ficam sujeitos a outras políticas de *cookies* sobre as quais a UC não tem qualquer controlo.

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**Desativar *cookies***

É possível bloquear a criação de *cookies* ativando uma definição do navegador, que por sua vez permitirá recusar a criação total, ou parcial, dos *cookies*. Abaixo encontrará *links* para páginas de ajuda dos principais navegadores de internet. No entanto, o bloqueio de todos os *cookies* (incluindo de sessão) poderá limitar ou impedir o acesso a alguns conteúdos do *sit*e da UC.

- [Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/pt-pt/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy)
- [Internet Explorer](https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
- [Firefox](http://support.mozilla.org/pt-PT/kb/Cookies%20-%20Portugu%C3%AAs?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies)
- [Chrome](http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pt&answer=95647)
- [Safari](https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac)
- [Opera](http://help.opera.com/Windows/9.50/pt/cookies.html)
- [Safari iOS](http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pt_PT)

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***Cookies* utilizados**

Os *sites* da UC utilizam diferentes configurações de *cookies*, consoante as finalidades do tratamento de dados, definido por quem age pela entidade, enquanto responsável pelo tratamento de dados pessoais. Nesta perspetiva, podemos caracterizar estas tipologias de *cookies* em cinco níveis:

O **primeiro grupo**, refere-se a *cookies* transversais ao portal [www.uc.pt](http://www.uc.pt/), que incluem:

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| Nome | Duração | Tipo de *cookie* | Descrição |
| SAPISID | Persistentes | Essenciais | Serviço de armazenamento de preferências de utilizador, ex: idioma e preferências de navegador. |
| SEARCH\_SAMESITE | Persistentes | Essenciais | Serviço de prevenção navegadores para evitar envio do *cookie* para outros *sites*. |
| SOCS | Persistentes | Essenciais | Serviço de armazenamento de informações sobre o comportamento do utilizador, através da observação contínua de seus hábitos de navegação. |
| SIDCC | Sessão | Essenciais | Serviço de fornecimento de identificação, tráfego confiável |
| ucpagess | Sessão | Essenciais | Serviço para manter o bom funcionamento do *site*, de sessão. |
| \_shibsession | Sessão | Essenciais | Plataforma de autenticação/sessão federada. |
| SID | Persistentes | Funcionais | Serviço de reprodução de vídeos YouTube embutidos no *site.* |
| \_\_Secure-1PAPISID | Persistentes | Analíticos | Serviço de construção de perfil de utilizador do *site*, para disponibilizar publicidade personalizada da Google considerada relevante. |
| \_\_Secure-1PSID | Persistentes | Analíticos | Serviço de construção de perfil utilizador do *site*, para disponibilizar publicidade personalizada da Google considerada relevante. |
| \_\_Secure-3PAPISID | Persistentes | Analíticos | Serviço de construção de perfil utilizador do *site*, para disponibilizar publicidade personalizada da Google considerada relevante. |
| \_\_Secure-3PSID | Persistentes | Analíticos | Serviço de construção de perfil utilizador do *site*, para disponibilizar publicidade personalizada da Google considerada relevante. |
| \_\_Secure-3PSIDCC | Persistentes | Analíticos | Serviço de construção de perfil utilizador do *site*, para disponibilizar publicidade personalizada da Google considerada relevante. |
| \_\_Secure-3PSIDTS | Persistentes | Analíticos | Serviço de construção de perfil utilizador do *site*, para disponibilizar publicidade personalizada da Google considerada relevante. |
| AEC | Persistentes | Analíticos | Serviço para garantir que os pedidos numa sessão, são feitos pelo utilizador e não por terceiros. |
| APISID | Persistentes | Analíticos | Serviço para reprodução de vídeos YouTube embutidos no *site*, e recolha de informação de localização dos vídeos para integrar em mapas de Google Maps. |
| ar\_debug | Persistentes | Analíticos | Serviço utilizado pelo serviço Google Ad Service para depurar anúncios. |
| DSID | Persistentes | Analíticos | Serviço utilizado para identificar utilizadores a navegar em *sites* não Google, armazenando informação relativa a preferência de anúncios. |
| DV | Persistentes | Analíticos | Serviço de entrega de anúncios personalizados. |
| HSID | Persistentes | Analíticos | Serviço de prevenção de fraudes. |
| IDE | Persistentes | Analíticos | Serviço de disponibilização de anúncios personalizados. |
| SSID | Persistentes | Analíticos | Serviço de recolha de registos assinados digitalmente e encriptados do ID da conta Google, do utilizador, e hora do último *login*. |
| VISITOR\_INFO1\_LIVE | Persistentes | Analíticos | Serviço de estimativa de largura de banda utilizada em *sites* com vídeos integrados YouTube. |
| VISITOR\_PRIVACY\_METADATA | Persistentes | Analíticos | Serviço de armazenamento de estado de consentimento de *cookies* para o domínio atual. |
| \_\_Secure-1PSIDCC | Sessão | Analíticos | Serviço de identificação de perfil de utilizador, para disponibilizar publicidade personalizada da Google. |
| \_\_Secure-1PSIDTS | Sessão | Analíticos | Serviço de autenticação de utilizadores, armazenamento de preferências de sessão e implementação de medidas de segurança. |
| YSC | Sessão | Analíticos | Serviço de YouTube de armazenamento de percurso de navegação do utilizador. |
| Google Analytics, \_ga e \_utm(a,…z) | Sessão | Analíticos | Conta o número de visitas e origem de acessos para que possamos aferir e melhorar o desempenho do *site*. |

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(atualizado em 01/08/2025)

O **segundo grupo**, relativo a *sites* geridos pelo SGSIIC, de suporte a autenticação ou suporte a plataformas que utilizam *cookies* do tipo:

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| Nome | Duração | Tipo de *cookies* | Descrição |
| idp.uc.pt  idpsaml.uc.pt | Sessão | Essenciais | Suporta a funcionalidade de *single-sign-on* (autenticação federada – email e *password* da UC ). |
| DirectAdmin - Sistema de alojamento de páginas  da.ci.uc.pt  KT - Sistema de gestão de documentos  dms.ci.uc.pt | Sessão | Essenciais | Aplicações de suporte a aplicações, acesso a repositórios e *hubs* (*painel controls*) de páginas e outros serviços. |

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(atualizado em 02/12/2024)

O **terceiro grupo**, diretamente relacionado com aplicações de gestão administradas pelo SGSIIC, que incluem:

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| Nome | Duração | Tipo de *cookie* | Descrição |
| NONIO – Sistema de gestão académico  inforgestao.uc.pt  inforestudante.uc.pt  infordocente.uc.pt  Lugus - Sistema de gestão de processos  lugus.uc.pt  Sistema de gestão de cartões de identificação da UC  humpback.ci.uc.pt  RT - Sistema de gestão de pedidos de suporte  suporte.uc.pt  MAILMAN - Sistema de *mailing list*  ml.ci.uc.pt  ml2.ci.uc.pt  LimeSurvey - Sistema de geração de inquéritos  surveys.uc.pt  Apps - *Hub* de gestão pessoal  apps.uc.pt | Sessão | Essenciais | Suporte das funcionalidades base que requerem autenticação por parte dos utilizadores. |

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(atualizado em 01/08/2025)

O **quarto grupo**, refere-se a *sites* do Edifício Digital, desenvolvidos e mantidos pela UCFramework:

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| Nome | *Cookies* | Descrição |
| www.uc.pt;  ucpages.uc. pt. | ucpages | *Cookie* de sessão |
| www.uc.pt;  MyUC;  ucpages.uc. pt;  UC Apply;  UC Competitions;  UC Energy.  UC Meetings;  UC SocialSupport;  UC Spaces;  UC Teacher;  UC Tasks;  UC Student; | AWSALB.\* (AWSALB, AWSALBCORS, AWSALBTG, AWSALBTGCORS);  Localstorage:  aws\_waf\_referrer;  aws\_waf\_token\_challenge\_attempts;  awswaf\_token\_refresh\_timestamp. | *Cookies* de infraestrutura / sessão, para controlo de *LoadBalancer* (controlador de servidores WebAPI), de ligação à UCPAGES API, para obtenção de dados de cursos e notícias da UC.  *Localstorage*: definição de várias chaves de sessão / configuração local das plataformas ao *browser*. *Firewall* e *tokens* de aplicações *web*, de proteção contra *bots* e explorações que consomem recursos. |
| www.uc.pt | aws-waf-token | *Cookie* de sessão / verificação de segurança contra *bots* (*captcha for human*s). |

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(atualizado em 02/12/2024)

O **quinto grupo**, refere-se a *sites*, independentemente de estarem alojados ou não no SGSIIC, mas com política de *cookies* própria.

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**Outras Informações**

Última revisão em outubro de 2025.