腾讯会议SSO登录失败之Windows系统默认浏览器设置问题-上海交通大学网络信息中心

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腾讯会议SSO登录失败之Windows系统默认浏览器设置问题

更新日期：2022年03月21日 09:51

问题症状：

腾讯会议客户端执行“SSO”登录操作，没有弹出浏览器，重新返回到腾讯会议客户端的起始窗口。

原因：

“SSO”登录需要打开浏览器进行jAccount认证，如果Windows系统中“默认浏览器”设置有误，或者“默认浏览器”设定为360之类，都可能会无法打开浏览器。

解决办法：在Windows系统中设置“默认浏览器”，建议选择：Microsoft Edge、Google Chrome或者Firefox。具体操作如下（以Windows 10为例）：

步骤一：鼠标右键点击Windows任务栏最右侧的“开始”图标。

在弹出的菜单中，选择“设置”一项，如下图：

步骤二：在“Windows设置”中点击“应用”，如下图：

步骤三：然后点击左边菜单中的“默认应用”，如下图：

步骤四：在右边找到“默认浏览器”，点击显示的当前默认浏览器，弹出菜单中可以选择、指定新的默认浏览器。

建议选择：Microsoft Edge、Google Chrome或者Firefox。

重新设定“默认浏览器”后，再执行腾讯会议的“SSO”登录，就恢复正常了。

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