Case Management

Source: https://www.lunduniversity.lu.se/lucat/group/v1001495 Parent: https://www.lunduniversity.lu.se/lucat/group/v1000740

University Management and Central Administration / Central Administration / Division of IT

Website: http://www.it.lu.se

Phone: +462221300

Visiting address: Margaretavägen 1A, 22240 Lund

Postal address: Margaretavägen 1 A, 22240 Lund

Description

Supportcenter. Avdelningen stödjer stödfunktioner vid Lunds universitet genom att erbjuda tjänster för support och ärendehantering. Det gör det enkelt för medarbetare, studenter och allmänhet att felanmäla, beställa och hitta hjälp. Tjänsterna erbjuds via ett system som hanterar ärenden, teknisk information och statistik samt viss direkt support. På avdelningen finns även universitetets växel och koordinering vid vissa IT-incidenter.

Staff

C

• Ulf Cederholm

System administrator

ulf [dot] cederholm [at] it [dot] lu [dot] se

+46 46 222 13 12

L

• Susanne Lexhammar

Quality assurance coordinator

susanne [dot] lexhammar [at] it [dot] lu [dot] se

+46 46 222 13 78

N

• Mathias Nilsson

System administrator

mathias [dot] nilsson [at] it [dot] lu [dot] se

+46 46 222 13 34

S

• Anders Sjöö

System administrator

anders [dot] sjoo [at] it [dot] lu [dot] se

+46 46 222 13 57 - #### Ina Skanung Larsson

Head of division

ina [dot] skanung_larsson [at] it [dot] lu [dot] se

+46 46 222 13 35 - #### Andreas Stenmark

System administrator

andreas [dot] stenmark [at] it [dot] lu [dot] se

+46 46 222 13 21

U

• Ola Uddefors

Web administrator

ola [dot] uddefors [at] it [dot] lu [dot] se

+46 46 222 13 52

Organisations (parallel)

Service Desk & Switchboard