# Case Management

**Source**: https://www.lunduniversity.lu.se/lucat/group/v1001495
**Parent**: https://www.lunduniversity.lu.se/lucat/group/v1000740

[University Management and Central Administration](https://www.lunduniversity.lu.se/lucat/group/v1000736)
/
[Central Administration](https://www.lunduniversity.lu.se/lucat/group/v1000737)
/
[Division of IT](https://www.lunduniversity.lu.se/lucat/group/v1000740)

Website: 
<http://www.it.lu.se>

Phone: 
[+462221300](tel:+462221300)

Visiting address: 
Margaretavägen 1A, 22240 Lund

Postal address: 
Margaretavägen 1 A, 22240 Lund

## Description

Supportcenter. Avdelningen stödjer stödfunktioner vid Lunds universitet genom att erbjuda tjänster för support och ärendehantering. Det gör det enkelt för medarbetare, studenter och allmänhet att felanmäla, beställa och hitta hjälp. Tjänsterna erbjuds via ett system som hanterar ärenden, teknisk information och statistik samt viss direkt support. På avdelningen finns även universitetets växel och koordinering vid vissa IT-incidenter.

## Staff

### C

- #### [Ulf Cederholm](https://www.lunduniversity.lu.se/lucat/user/b3321049cff389008165b557f6cec70d)

  System administrator

  ulf [dot] cederholm [at] it [dot] lu [dot] se

  [+46 46 222 13 12](tel:+46462221312)

### L

- #### [Susanne Lexhammar](https://www.lunduniversity.lu.se/lucat/user/c2eebd8db3061d5482f86beaed8ce141)

  Quality assurance coordinator

  susanne [dot] lexhammar [at] it [dot] lu [dot] se

  [+46 46 222 13 78](tel:+46462221378)

### N

- #### [Mathias Nilsson](https://www.lunduniversity.lu.se/lucat/user/673e6ec7cd48c027f2ff96925752101c)

  System administrator

  mathias [dot] nilsson [at] it [dot] lu [dot] se

  [+46 46 222 13 34](tel:+46462221334)

### S

- #### [Anders Sjöö](https://www.lunduniversity.lu.se/lucat/user/948252c9b4581293298d4bf1da63425c)

  System administrator

  anders [dot] sjoo [at] it [dot] lu [dot] se

  [+46 46 222 13 57](tel:+46462221357)
- #### [Ina Skanung Larsson](https://www.lunduniversity.lu.se/lucat/user/2eb3707497d046517ffcb35aeb0c7856)

  Head of division

  ina [dot] skanung\_larsson [at] it [dot] lu [dot] se

  [+46 46 222 13 35](tel:+46462221335)
- #### [Andreas Stenmark](https://www.lunduniversity.lu.se/lucat/user/0f0eb1ba2d85faef6a47f6bb35603a9e)

  System administrator

  andreas [dot] stenmark [at] it [dot] lu [dot] se

  [+46 46 222 13 21](tel:+46462221321)

### U

- #### [Ola Uddefors](https://www.lunduniversity.lu.se/lucat/user/3347e4c9ad501587ef0ad52125ab59c7)

  Web administrator

  ola [dot] uddefors [at] it [dot] lu [dot] se

  [+46 46 222 13 52](tel:+46462221352)

## Organisations (parallel)

[Service Desk & Switchboard](https://www.lunduniversity.lu.se/lucat/group/v1001304)