FAQ à destination des étudiants

Source: https://sante.sorbonne-universite.fr/faq Parent: https://sante.sorbonne-universite.fr/formations

Publié le 11/03/2021 - Mis à jour le 2/03/2026

Inscriptions 2026-2027

Vous vous posez des questions concernant une candidature ou une inscription à la Faculté de santé.\ Découvrez les calendriers d'ouverture, les procédures et spécificité des plates-formes d'inscription en suivant ce lien.

FAQ pour les futurs étudiants ou étudiants en train de s'inscrire

Je cherche des informations sur les inscriptions

Je cherche :

Le calendrier d'ouverture des candidatures et des inscriptions
Comment déposer une candidature ou m'inscrire
Des informations sur l'activation de mon compte étudiant

Cette page est faite pour moi : Inscriptions et accès aux ressources

Je dois déposer un dossier ecandidat et je suis perdu

Si :

J'ai un doute sur les étapes ecandidat
J'ai égaré le lien d'activation de mon compte ecandidat
J'ai oublié mes identifiants de connexion ecandidat

Ce schéma explicatif est fait pour moi

Je ne reçois pas de mail suite à la création de mon compte ecandidat

Si :

48h après la création de mon compte ecandidat je n'ai toujours pas reçu de mail contenant le lien d'activation du compte :
Je vérifie dans mes spams
Je relance l'envoi de mail grâce auxindications contenues dans le schéma
Si cela ne fonctionne toujours pas :

Je contacte la cellule d'assistance numérique : medecine-assistance-numerique@sorbonne-universite.fr

J'ai été accepté(e) sur ecandidat mais je n'accède pas à l'inscription

J'ai été accepté(e) sur ecandidat mais lorsque j'essaie de me connecter au portail d'inscription, je n'accède à aucune inscription :

Je vérifie si j'ai bien confirmé ma candidature sur ecandidat
Lorsque ma candidature est confirmée, je vérifie le calendrier d'ouverture des inscriptions dans ma formation
Si les inscriptions sont ouvertes, je vérifie que j'utilise le portail numérique qui correspond à ma situation
Si malgré cela, je n'arrive toujours pas à m'inscrire, je contacte ma scolarité référente

Je suis bloqué(e) dans les écrans d'inscription pour passer aux écrans suivants

Si cela concerne l'identité : s'il y a une erreur sur mon nom, mon prénom ou mes informations de naissance :\ J'enregistre quand même l'inscription en ligne et je préviens ma scolarité référentequi le corrigera selon les justificatifs fournis

Si cela concerne mon cursus antérieur:\ Je contacte ma scolarité référente avant d'enregistrer mon inscription

Si cela concerne mes coordonnées et que des informations sont pré-renseignées :\ Je les supprime toutes et je recommence la saisie\ Si je suis toujours bloqué(e) la deuxième fois :\ Je contacte ma scolarité référente

Si cela concerne la CVEC :\ Si je suis en formation initiale, je vérifie que j'ai enregistré un dossier sur le site du CROUS et que j'ai un n° CVEC 2026-27\ Lorsque mon dossier est enregistré, je vérifie que je saisis au bon format le n° CVEC\ Si je suis en formation continue, cela ne me concerne pas

Si cela concerne le montant des droits d'inscription :\ Je vérifie que j'ai choisi le profil qui correspond à ma situation à l'aide de ce schéma explicatif\ Si je souhaite corriger le profil dans l'inscription en ligne, je retourne en arrière dans les écrans d'inscription en cliquant sur :\ Autres données à gauche de l'écran d'inscription pour accéder à la liste des choix de profils\ Si avec un profil adéquat, j'ai toujours des questions sur le montant des droits :\ Je contacte ma scolarité référente avant d'enregistrer mon inscription

Je ne reçois pas de clé d'activation

Si je n'ai jamais été inscrit.e à Sorbonne université\ Si j'ai déjà été inscrit(e) à Sorbonne université (ex-Paris 6 UPMC ou ex-Paris 4 Sorbonne) mais que je n'étais pas inscrit(e) en 2025-26\ Si j'étais inscrit(e) en 2025-26 mais que je m'inscris en 2026-27 après le 15 janvier 2027\ \ Je dois recevoir une clé d'activation 24h après l'enregistrement de mon inscription en ligne\ \ Si je n'ai pas reçu de mail contenant une clé d'activation 24h après l'enregistrement de mon inscription en ligne :\ Je regarde dans mes spams et j'attends 48h après enregistrement de mon inscription\ Si après 48h, je n'ai toujours rien reçu :\ Je contacte ma scolarité référente\ \ Si j'étais inscrit(e) à Sorbonne université en 2025-26 + je m'inscris en 2026-27 entre le 15 juin 2026 et le 15 janvier 2027 :\ Je ne suis pas concerné(e), mes identifiants 2025-26 sont toujours actifs

Mon compte est actif mais j'ai oublié mon mot de passe

Mon compte est actif :\ \ Si je suis inscrit pour l'année en cours\ Si j'étais inscrit(e) à Sorbonne université en 2025-26 + je m'inscris en 2026-27 entre le 15 juin 2026 et le 15 janvier 2027

Si j'ai oublié mon mot de passe :\ Je peux le modifier tout au long de mon cursus à partir de cette adresse : modification de mot de passe :\ J'entre le mail personnel que j'ai renseigné lors de mon inscription\ Je reçois un mail automatique contenant un lien me permettant de modifier mon mot de passe\ Je dois attendre un délai d’1 heure pour me connecter au site souhaité

J'ai effectué toutes les démarches d'inscription mais je n'accède pas aux ressources

J'ai effectué toutes les démarches d'inscription parce que :\ J'ai enregistré une inscription\ J'ai transmis mes pièces justificatives et le statut de toutes mes pièces est validé\ J'ai payé mon inscription\ J'ai reçu ma carte étudiant\ J'ai activé mon compte\ Je n'ai pas eu besoin d'activer mon compte si :\ J'étais inscrit(e) à Sorbonne université en 2025-26\ + je m'inscris en 2026-27 entre le 15 juin 2026 et le 15 janvier 2027

Et malgré cela, je n'arrive pas à me connecter aux ressources numériques de Sorbonne université :\ Je contacte la cellule d'assistance numérique : medecine-assistance-numerique@sorbonne-universite.fr

Je cherche un logement

Retrouvez les informations sur le site du CROUS : https://www.crous-paris.fr/se-loger/je-cherche-un-logement/

Voici aussi des adresses de sites partenaires :

Bourses et aides financières

L'éligibilité aux bourses sur critères sociaux dépend de votre nationalité, des études suivies et de votre situation. La demande de bourse et/ou logement doit être formulée avant l’inscription à l’université par l’intermédiaire du dossier social étudiant (DSE). Elle s’effectue en ligne auprès du CROUS.\ Faire une demande de bourse

Vous pouvez également rencontrer les assistantes sociales du CROUS sur rendez-vous.\ Prendre RDV sur le site du CROUS

Fil rouge

Le fil rouge propose aux étudiants de poser des questions concernant leurs préoccupations à l’exception de tout ce qui concerne les examens et planning.

Les appels peuvent provenir de toutes les formations sans distinction des lignes pour les questions d’ordre général.

Les appels sont possibles du lundi au vendredi de 13h à 17h au 01 71 11 96 22

Le fil rouge n'est plus assuré entre le 25 juillet au soir et le 26 août au matin.