# FAQ à destination des étudiants

**Source**: https://sante.sorbonne-universite.fr/faq
**Parent**: https://sante.sorbonne-universite.fr/formations

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Publié le 11/03/2021 - Mis à jour le 2/03/2026

## Inscriptions 2026-2027

Vous vous posez des questions concernant une **candidature** ou une **inscription** à la **Faculté de santé**.\
Découvrez les **calendriers d'ouverture**, les **procédures** et **spécificité des plates-formes d'inscription** [en suivant ce lien](https://sante.sorbonne-universite.fr/formations/inscription-et-acces-aux-ressources).

## FAQ pour les futurs étudiants ou étudiants en train de s'inscrire

### Je cherche des informations sur les inscriptions

Je cherche :

- Le **calendrier d'ouverture** des **candidatures** et des **inscriptions**
- Comment **déposer une candidature** ou **m'inscrire**
- Des informations sur l'**activation de mon compte étudiant**

 Cette page est faite pour moi : [**Inscriptions et accès aux ressources**](https://sante.sorbonne-universite.fr/formations/inscription-et-acces-aux-ressources)

### Je dois déposer un dossier ecandidat et je suis perdu

Si :

- J'ai un doute sur les **étapes ecandidat**
- J'ai **égaré le lien d'activation** de mon compte ecandidat
- J'ai **oublié mes identifiants de connexion** ecandidat

 Ce [**schéma explicatif**](https://sante.sorbonne-universite.fr/sites/default/files/media/2025-02/process_par_ecandidatv2025-26.pdf) **est fait pour moi**

### Je ne reçois pas de mail suite à la création de mon compte ecandidat

Si :

- **48h après la création de mon compte ecandidat** je n'ai toujours **pas reçu de mail contenant le lien d'activation du compte** :

1. Je **vérifie dans mes spams**
2. Je **relance l'envoi de mail** grâce aux[**indications contenues dans le schéma**](https://sante.sorbonne-universite.fr/sites/default/files/media/2025-02/process_par_ecandidatv2025-26.pdf)
3. Si cela **ne fonctionne toujours pas** :

 Je **contacte la cellule d'assistance numérique** : [**medecine-assistance-numerique@sorbonne-universite.fr**](https://sante.sorbonne-universite.fr/medecine-assistance-numerique@sorbonne-universite.fr)

### J'ai été accepté(e) sur ecandidat mais je n'accède pas à l'inscription

J'ai été accepté(e) sur ecandidat mais lorsque j'essaie de me connecter au portail d'inscription, je n'accède à aucune inscription :

1. Je vérifie si j'ai bien **confirmé ma candidature** sur [**ecandidat**](https://candidatures-2025.sorbonne-universite.fr/#!accueilView)
2. Lorsque ma **candidature** est **confirmée**, je **vérifie** le [**calendrier d'ouverture des inscriptions dans ma formation**](https://sante.sorbonne-universite.fr/formations/inscription-et-acces-aux-ressources)
3. Si les **inscriptions** sont **ouvertes**, je **vérifie** que j'utilise [**le portail numérique qui correspond à ma situation**](https://sante.sorbonne-universite.fr/formations/inscription-et-acces-aux-ressources)
4. Si **malgré cela**, je **n'arrive toujours pas à m'inscrire**, je contacte ma [**scolarité référente**](https://sante.sorbonne-universite.fr/contacter-la-faculte-de-medecine)

### Je suis bloqué(e) dans les écrans d'inscription pour passer aux écrans suivants

Si cela concerne l'**identité** : s'il y a une **erreur** sur mon **nom**, mon **prénom** ou mes **informations de naissance** :\
  **J'enregistre quand même l'inscription en ligne** et je **préviens** ma [**scolarité référente**](https://sante.sorbonne-universite.fr/contacter-la-faculte-de-medecine)qui le **corrigera selon les justificatifs fournis**

---

Si cela **concerne** mon **cursus antérieur**:\
  Je **contacte** ma [**scolarité référente**](https://sante.sorbonne-universite.fr/contacter-la-faculte-de-medecine) **avant d'enregistrer mon inscription**

---

Si cela **concerne** mes **coordonnées** et que des **informations** sont **pré-renseignées** :\
 Je les **supprime toutes** et je **recommence la saisie**\
 Si je suis **toujours bloqué(e) la deuxième fois** :\
  Je contacte ma [**scolarité référente**](https://sante.sorbonne-universite.fr/contacter-la-faculte-de-medecine)

---

 Si cela **concerne** la **CVEC** :\
  Si je suis en **formation initiale**, je vérifie que j'ai **enregistré** [**un dossier sur le site du CROUS**](https://cvec.etudiant.gouv.fr) et que **j'ai un n° CVEC 2026-27**\
  Lorsque mon dossier est enregistré, **je vérifie que je saisis au bon format le n° CVEC**\
  Si je suis en **formation continue**, **cela ne me concerne pas**

---

Si cela concerne le **montant des droits d'inscription** :\
  Je **vérifie que j'ai choisi le profil qui correspond à ma situation** à l'aide de ce [**schéma explicatif**](https://sante.sorbonne-universite.fr/sites/default/files/media/2024-03/fiche_pratique_profil_dinscriptionv5_0.pdf)\
**Si je souhaite corriger le profil dans l'inscription en ligne**, je retourne **en arrière dans les écrans** d'inscription en **cliquant sur** :\
  ***Autres données*** à gauche de l'écran d'inscription pour accéder à la liste des choix de profils\
 Si avec un profil adéquat, j'ai **toujours des questions sur le montant des droits** :\
  Je contacte ma [**scolarité référente**](https://sante.sorbonne-universite.fr/contacter-la-faculte-de-medecine) avant d'enregistrer mon inscription

### Je ne reçois pas de clé d'activation

Si je n'ai **jamais** été **inscrit.e à Sorbonne université**\
  Si j'ai **déjà** été **inscrit(e)** à Sorbonne université (ex-Paris 6 UPMC ou ex-Paris 4 Sorbonne) **mais** que je **n'étais pas inscrit(e) en 2025-26**\
 Si j'étais **inscrit(e) en 2025-26** mais que je m'**inscris en 2026-27 après le 15 janvier 2027**\
\
  Je dois recevoir une **clé d'activation** 24h après l'enregistrement de mon inscription en ligne\
\
  Si je n'ai **pas reçu de mail** contenant une c**lé d'activation 24h après l'enregistrement** de mon **inscription en ligne** :\
  Je regarde dans mes **spams** et **j'attends 48h après enregistrement de mon inscription**\
  Si **après 48h**, je n'ai **toujours rien reçu** :\
  Je contacte ma [**scolarité référente**](https://sante.sorbonne-universite.fr/contacter-la-faculte-de-medecine)\
\
  Si j'étais **inscrit(e) à Sorbonne université en 2025-26** + je m'**inscris en 2026-27** entre le **15 juin** **2026** et le **15 janvier** **2027** :\
  Je ne suis **pas concerné(e)**, mes **identifiants 2025-26** sont **toujours actifs**

### Mon compte est actif mais j'ai oublié mon mot de passe

Mon **compte** est **actif** :\
\
  Si je suis **inscrit pour l'année en cours**\
  Si j'étais **inscrit(e) à Sorbonne université en 2025-26** + je m'**inscris en 2026-27** entre le **15 juin** **2026** et le **15 janvier** **2027**

Si j'ai **oublié mon mot de passe** :\
  Je peux le **modifier tout au long de mon cursus** à partir de cette adresse :  [**modification de mot de passe**](https://www-atu.sorbonne-universite.fr/creation-motdepasse/#/reinitmdp-mail) **:**\
  J'entre le **mail personnel** que j'ai renseigné lors de mon inscription\
   Je **reçois un mail automatique** contenant un **lien me permettant de modifier mon mot de passe**\
  Je dois attendre un délai d’**1 heure pour me connecter** au site souhaité

### J'ai effectué toutes les démarches d'inscription mais je n'accède pas aux ressources

J'ai **effectué toutes les démarches d'inscription** parce que :\
  J'ai **enregistré une inscription**\
  J'ai **transmis mes pièces justificatives** et le **statut** de **toutes** mes **pièces** est **validé**\
  J'ai **payé mon inscription**\
  J'ai **reçu ma carte étudiant**\
  J'ai **activé mon compte**\
  Je n'ai pas eu besoin d'activer mon compte si :\
                  J'étais **inscrit(e) à Sorbonne université en 2025-26**\
                  **+** je m'**inscris en 2026-27** entre le **15 juin** **2026** et le **15 janvier** **2027**

 Et **malgré cela**, je **n'arrive pas à me connecter aux ressources numériques** de Sorbonne université :\
   Je **contacte la cellule d'assistance numérique** : [**medecine-assistance-numerique@sorbonne-universite.fr**](https://sante.sorbonne-universite.fr/medecine-assistance-numerique@sorbonne-universite.fr)

## Je cherche un logement

Retrouvez les informations sur le site du CROUS : <https://www.crous-paris.fr/se-loger/je-cherche-un-logement/>

Voici aussi des adresses de sites partenaires :

- <https://sorbonne-universite.studapart.com/>
- <https://www.aljt.com/residence/villejuif/>
- <http://homiz.eu/>

## Bourses et aides financières

L'éligibilité aux bourses sur critères sociaux dépend de votre nationalité, des études suivies et de votre situation. La demande de bourse et/ou logement doit être formulée avant l’inscription à l’université par l’intermédiaire du dossier social étudiant (DSE). Elle s’effectue en ligne auprès du CROUS.\
**[Faire une demande de bourse](https://www.etudiant.gouv.fr/fr/bourse-et-logement-constituez-votre-dossier-social-etudiant-dse-409)**

Vous pouvez également rencontrer les assistantes sociales du CROUS sur rendez-vous.\
**[Prendre RDV sur le site du CROUS](https://mesrdv.etudiant.gouv.fr/fr/)**

## Fil rouge

Le fil rouge propose aux étudiants de poser des questions concernant leurs préoccupations à l’exception de tout ce qui concerne les examens et planning.

**Les appels peuvent provenir de toutes les formations sans distinction des lignes pour les questions d’ordre général.**

Les appels sont possibles du **lundi au vendredi de 13h à 17h au [01 71 11 96 22](callto:0171119622)**

**Le fil rouge n'est plus assuré entre** le 25 juillet au soir et le 26 août au matin.